7S管理基礎知識

5S是指整理（SEIRI)    整頓（SEITON）  清掃（SEISO）   清潔（SEISO）   素養（SEIKETSU）五個項目，因日語的羅馬拼音均為以"S"開頭，英語也是以"S"開頭，所以簡稱5S。

5S是用來維持品質、環境、安全和提高效率的一種指導性管理工具，它直接從整體上提升企業管理水平，它將直接幫助企業達到：

• 安全：使工業事故降低為零

• 環境：園林式環境，花園式辦公

• 品質：讓顧客滿意度達成企業目標和降低成本

• 效率：快速取出和存放所需文件和物品及提升準時交貨率

• 5S活動起源于日本的一種現場管理方法，首先提出于20世紀50年代。

• 5S活動成為二戰后日本工業創造令世人震驚的經濟奇跡的二大法寶之一。

• 5S活動已經得到世界各國工業企業的廣泛認同，成為企業進行工廠管理，改善現場管理的基礎工程。

• 6S ---- Safety 安全

• 7S ---- Safety 安全    Saving 節約

• 8S ---- Safety 安全    Saving 節約   Service 服務

• 9S ---- Safety 安全    Saving 節約   Service 服務    Satisfaction滿意

根據企業進一步發展的需要，有的企業在5S的基礎上增加了安全（Safety），形成了“6S”；有的企業甚至推行“12S”，但是萬變不離其宗，都是從“5S”里衍生出來的，例如在整理中要求清除無用的東西或物品，這在某些意義上來說，就能涉及到節約和安全，具體一點例如橫在安全通道中無用的垃圾，這就是安全應該關注的內容。

推行5S我們可以：

• 減少虧損：5S是最佳的推銷員

• 降低不良：5S是品質零缺陷的護航者

• 減少浪費：5S是節約能手

• 降低設備故障：5S是交貨期的保證

• 縮短切換產品時間：5S是高效率的

• 預防事故發生：5S是安全的軟件設備

• 降低投訴：5S是標準化的推動者

• 減少缺勤：5S可以創造出快樂的工作崗位

5S是其它管理活動的基礎：

1、是TPM的前提

2、是TQM的第一步

3、是通向ISO9000的捷徑

4、是JIT和IE落實的先決條件

5S對其他管理活動有著促進作用：

1、可以營造整體氛圍

2、體現效果，增強信心

3、5S為相關活動打下基礎

1、整理

整理：清理物品，明確判斷要與不要，不要的堅決丟棄

對象：主要清理現場被占用而無效用的“空間"

目的：清除零亂根源，騰出“空間”，防止材料的誤用、誤送，創造一個清晰的工作場所。

整理的要點：

• 一定要思考為什么有這么多的不要品出現？

• 在決策物品的取舍時有兩種錯誤觀點:

①這里所有的物品都有用，全部不能丟。（阻礙前進）

②公司不是我的，全部丟掉。（造成嚴重浪費）

實施

一般根據使用頻率和常用程度來進行區分。

把“真正需要” 和“確實不要”的物品分開，避免不要品和必要品的混亂，使我們不用浪費時間尋找“不要品”占用了許多空間，所以不要品堅決扔掉，騰出“空間”來整頓必要品。

2、整頓

整頓：整理好的物品明確地規劃、定位，并加以標識。

對象：主要是整理出來的物品、設備及存放的場所。

目的：定置存放，實現隨時方便取用。

整頓的要點

• 哪些是常用的，哪些是不常用的，考慮提高效率方面著手

• 要有合理化、規范化的擺放和儲存并加以標識。

※易取易放原則

※先入先出原則

※看得見管理原則

實施

定位原則

①容易清掃   ②容易操作 ③容易檢查   ④易取易放  ⑤一目了然   ⑥安全第一

定位原則舉例

3、清掃

清掃：經常清潔打掃，保持干凈明亮的職場環境。

對象：主要消除工作現場各處所發生的“臟污”。

目的：

• 保持工作環境的整潔干凈；

• 保持整理、整頓成果；

• 穩定設備、設施、環境質量、提高產品或服務質量；

• 防止環境污染。

清掃的要點

• 除了要清掃看得見的地方外，看不見的地方也要徹底打掃干凈。

• 想法找出污染的源頭，杜絕污染源。

清掃  方法

• 將掉在地上的東西撿起來；

• 用棉布、抹布擦拭；

• 用掃把打掃干凈；

• 用洗滌劑清洗；

• 使用吸塵器吸塵；

• 用刷子刷凈；

• 用橡膠皮壓拭；

• 重新涂漆

4、清潔

清潔：保持“整理、整頓、清掃”3S的工作，使其規范化、標準化。

對象：透過整潔美化的工作區與環境，使人們產生充沛的精力。

目的：

• 養成持久有效的清潔習慣。

• 維持和鞏固整理、整頓、清掃后的成果。

清潔的要點

• 要下功夫整頓，做好標識，使物品不會凌亂；

• 深入理解和體會前面“3S”，不斷地實施改善，運用看板、顏色、信號燈等管理手法。

5、素養

素養：保持“整理、整頓、清掃、清潔”的狀態，養成自覺遵守紀律的習慣。

對象： 主要在通過維持不斷的4S活動中，改造 人性、提升道德品質。

目的：

• 養成良好習慣：

• 塑造守紀律的工作場所,井然有序;

• 營造團隊精神；注重集體的力量、智慧。

素養的要點

• 規章、法則只是素養的硬件，要讓員工做“身”“心”“美”才是關鍵；

• 在整理、整頓、清掃、清潔成為習慣之前，要有意識地反復實施。

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